Ανακαλύπτοντας την Επίδραση του Φύλου και της Διάρκειας της Ιδιότητας Μέλους στον Τρόπο που τα Μέλη ενός Συλλόγου Τένις Αντιλαμβάνονται τους Παράγοντες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, την Εμπιστοσύνη και την Αφοσίωσή τους προς το Σύλλογο

Περίληψη

Στην πολυδιάστατη και διαρκώς εξελισσόμενη πορεία του αθλητισμού, η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την σχέση των πελατών με έναν αθλητικό οργανισμό αναδεικνύεται ως κρίσιμη για την αποτελεσματική διαχείριση και ανάπτυξή του. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) αναγνωρίζεται ως μία από τις σημαντικότερες στρατηγικές μάρκετινγκ για την επιχειρηματική δραστηριότητα και την εταιρική βιώσιμη ανάπτυξη.  Ως προς τον αθλητισμό αποτελεί ένα αναδυόμενο τομέα που προάγει την κοινωνική προσφορά, την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση και την οικονομική βιωσιμότητα.  Η παρούσα έρευνα,  έχει ως στόχο να μελετήσει την επίδραση του φύλου και της διάρκειας συμμετοχής, ως σημαντικές δημογραφικές παραμέτρους, στην αξιολόγηση της ΕΚΕ, της εμπιστοσύνης και της αφοσίωσης των συμμετεχόντων σε ένα σύλλογο αντισφαίρισης. Συνολικά, 250 μέλη του συλλόγου συμμετείχαν στην έρευνα. Η αξιολόγηση της ΕΚΕ έγινε  μέσω του ερωτηματολογίου των Park, Lee, Kwon και Del Pobil (2015), με έξι μεταβλητές και τρεις παράγοντες (οικονομική, κοινωνική και περιβαλλοντική υπευθυνότητα). Η εμπιστοσύνη στο σωματείο αξιολογήθηκε μέσω τεσσάρων μεταβλητών διαμορφωμένων από τους Chaudhuri και Holbrook (2001) ενώ η αφοσίωση αξιολογήθηκε μέσω του ερωτηματολογίου του Oliver (1999), μέσω τεσσάρων μεταβλητών. Πραγματοποιήθηκε Ανάλυση διακύμανσης με δύο παράγοντες και test post hoc Scheffe από τα οποία δεν προέκυψε καμία στατιστική διαφορά στην αξιολόγηση των υπό εξέταση παραγόντων ανάμεσα στους άνδρες και τις γυναίκες. Αντιθέτως η διάρκεια συμμετοχής επηρεάζει την ΕΚΕ ως προς τον περιβαλλοντικό παράγοντα καθώς και την εμπιστοσύνη των συμμετεχόντων. Ενώ η αλληλεπίδραση μεταξύ του φύλου και των ετών συμμετοχής εμφανίζει διαφοροποιήσεις, ωστόσο μετά από την πραγματοποίηση των ελέγχων πολλαπλών συγκρίσεων δεν εντοπίστηκαν στατιστικά σημαντικές διαφορές. Τα ευρήματα της έρευνας υπογραμμίζουν την ανάγκη για υιοθέτηση ή προσαρμογή στρατηγικών ΕΚΕ που λαμβάνουν υπόψη τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των μελών, τις διαφορετικές ανάγκες και προτεραιότητες των μελών, δημιουργώντας ένα υποστηρικτικό και αξιόπιστο περιβάλλον που προάγει την κοινωνική και περιβαλλοντική τους επίδραση. Επιπλέον, υπογραμμίζεται η ανάγκη για περαιτέρω διερεύνηση των δημογραφικών χαρακτηριστικών και των λοιπών παραμέτρων που διαμορφώνουν την εμπιστοσύνη, την αφοσίωση και την ευημερία των μελών στον αθλητικό οργανισμό.