Τσιτσανούδη Ν. και Μαλλίδη ., ‘Η τηλεοπτική διαχείριση του πόνου του πολίτη. Το κοινωνικό πλαίσιο της διεκπεραιωτικής λειτουργίας του δημοσιογραφικού λόγου’, Το Βήμα, τ. 14, τχ. 56, Σεπτεμβρίου 2009.