Τσιτσανούδη Ν. and Μαλλίδη ., “Η τηλεοπτική διαχείριση του πόνου του πολίτη. Το κοινωνικό πλαίσιο της διεκπεραιωτικής λειτουργίας του δημοσιογραφικού λόγου”, sst, vol. 14, no. 56, Sep. 2009.